1. Objeto de la promoción

Tienda Pumas, a Fanatics Experience ("la Tienda") organiza una dinámica promocional consistente en la entrega de 10 (diez) pases dobles para asistir al partido Pumas UNAM vs. Necaxa, a celebrarse el domingo 23 de agosto de 2026, a las 19:00 horas, en el Estadio Olímpico Universitario, Ciudad de México. Cada pase doble consta de 2 (dos) boletos, por lo que se entregarán un total de 20 boletos.

La participación en esta dinámica implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.

2. Vigencia de la promoción

Serán válidas para participar únicamente las compras realizadas del 16 al 21 de agosto de 2026 (ambas fechas inclusive), dentro del horario normal de operación de la Tienda. Compras realizadas fuera de este periodo no serán consideradas bajo ninguna circunstancia.

3. Requisitos de participación

Esta dinámica es exclusiva para compras realizadas a través del canal en línea (tienda online). Las compras realizadas en tienda física no participan ni son consideradas para efectos de esta promoción, independientemente del monto de la compra.

Para calificar a esta dinámica, el cliente deberá:

• Realizar una compra igual o mayor a $3,500.00 MXN (tres mil quinientos pesos 00/100 M.N.), en una sola transacción (no se suman tickets de compras distintas para alcanzar el monto mínimo).
• Conservar su ticket/comprobante de compra, ya que podrá ser solicitado como prueba para validar su participación.
• Proporcionar un correo electrónico y número de teléfono de contacto válidos al momento de la compra, así como el usuario/correo asociado a su cuenta de Ticketmaster, necesarios para la entrega del premio.
• Ser mayor de edad (18 años cumplidos) y contar con una cuenta activa y verificada en Ticketmaster México.

4. Mecánica de asignación de los pases

Los 10 pases dobles se asignarán a las primeras 10 compras que cumplan con el monto mínimo señalado, dentro del periodo de vigencia, en estricto orden cronológico conforme al folio, fecha y hora de compra registrados en el sistema de la Tienda. No se trata de un sorteo ni de un mecanismo de azar, por lo que la asignación se basa exclusivamente en el orden de compra verificado por la Tienda.

En caso de que, al cierre del periodo de vigencia, no se hayan registrado 10 compras que califiquen, la Tienda entregará únicamente los pases correspondientes al número de compras válidas alcanzado, sin obligación de completar los 10 pases ni de sustituirlos por otro beneficio.

Se otorgará un máximo de un (1) pase doble por cliente, aun cuando dicho cliente realice más de una compra que califique dentro del periodo de vigencia.

La decisión de la Tienda respecto a la validez de las compras y la asignación de los pases será definitiva e inapelable.

5. Descripción del premio

El premio consiste exclusivamente en 2 (dos) boletos de acceso al partido Pumas UNAM vs. Necaxa del 23 de agosto de 2026, en la localidad que la Tienda determine. El premio no incluye transporte, estacionamiento, alimentos, bebidas, seguros, ni ningún otro gasto o servicio relacionado con la asistencia al evento; dichos gastos correrán por cuenta exclusiva del ganador.

6. Entrega de los boletos

• Los boletos serán entregados el viernes 21 de agosto de 2026, durante el horario de atención de la Tienda, mediante transferencia electrónica directa a la cuenta de Ticketmaster proporcionada por el cliente ganador al momento de su compra.
• Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar los datos correctos de su cuenta de Ticketmaster. La Tienda no se hace responsable por errores en la transferencia derivados de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente, ni por la imposibilidad de contactarlo con los datos de contacto que haya registrado.
• La Tienda notificará a los ganadores por el medio de contacto proporcionado (correo electrónico y/o teléfono). Es responsabilidad del cliente estar atento a dicha notificación y responder en un plazo razonable para poder recibir el premio dentro de la fecha señalada.
• En caso de que el cliente ganador no confirme o no proporcione los datos necesarios de su cuenta de Ticketmaster antes del cierre del horario de entrega del viernes 21 de agosto de 2026, el premio se considerará no reclamado y quedará sin efecto, sin que ello genere derecho a compensación, reclamo o entrega posterior.

7. Condiciones de uso de los boletos

• Los boletos son intransferibles y quedarán vinculados a la cuenta de Ticketmaster a la que fueron transferidos; su uso, resguardo y presentación en el acceso al estadio es responsabilidad exclusiva del titular de dicha cuenta.
• Queda estrictamente prohibida la reventa, comercialización o cesión de los boletos a terceros. La Tienda no participa ni tiene control sobre dichas operaciones y no se hace responsable de las consecuencias que de ellas deriven.
• No se realizará reposición de boletos en caso de pérdida, robo, extravío, eliminación accidental, problemas técnicos en la aplicación de Ticketmaster, o cualquier otra causa relacionada con el manejo del boleto por parte del ganador, una vez que este haya sido transferido exitosamente a su cuenta.
• No se entregarán boletos adicionales ni sustitutos en caso de que el ganador no asista al evento o no haga uso de los boletos por cualquier motivo.
• Los boletos no son canjeables por dinero en efectivo, ni por ningún otro producto, servicio, crédito o beneficio, de manera total o parcial.

8. Exclusión y limitación de responsabilidad

• La Tienda actúa únicamente como intermediaria para la obtención y transferencia de los boletos, por lo que no es organizadora, promotora ni responsable del evento deportivo, y no tiene control sobre horarios, condiciones de acceso, reglamento del recinto, seguridad, ni cualquier otro aspecto propio de la organización del partido, el club Pumas UNAM, el club Necaxa, la Liga MX, el Estadio Olímpico Universitario o Ticketmaster.
• En caso de cancelación, posposición, reprogramación o cambio de sede del evento por causas ajenas a la Tienda, esta no será responsable de dicha modificación ni estará obligada a otorgar boletos sustitutos, reembolsos o compensación alguna al ganador, más allá de informar oportunamente la situación en caso de tener conocimiento de ella.
• La Tienda no será responsable por cualquier incidente, lesión, pérdida, daño o perjuicio que el ganador o sus acompañantes puedan sufrir antes, durante o después del evento, dentro o fuera del recinto, siendo esto responsabilidad exclusiva de los organizadores del evento y del recinto conforme a su propio reglamento.
• El ganador es el único responsable de cumplir con el reglamento de acceso e ingreso del Estadio Olímpico Universitario y de Ticketmaster, incluyendo la presentación de identificación oficial que, en su caso, sea requerida para validar la titularidad de la cuenta a la que se transfirieron los boletos.

9. Modificaciones y cancelación de la promoción

La Tienda se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la presente dinámica en cualquier momento y sin previo aviso, por causas de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier situación ajena a su voluntad, sin que ello genere derecho a reclamación o compensación alguna a favor de los participantes, salvo la restitución del beneficio ya asignado si la cancelación ocurriera después de haberse notificado a un ganador.

10. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por los participantes (nombre, correo electrónico, teléfono y usuario de Ticketmaster) serán utilizados exclusivamente para la operación de esta dinámica y la entrega del premio, de conformidad con el Aviso de Privacidad de Tienda Pumas, a Fanatics Experience, disponible en [insertar liga al aviso de privacidad].

11. Aspectos fiscales

Cualquier obligación fiscal que, en su caso, pudiera derivarse de la recepción de este beneficio será responsabilidad exclusiva del ganador, conforme a la legislación fiscal aplicable. (Nota: te recomendamos confirmar con tu contador o asesor legal si esta mecánica, al no ser un sorteo por azar sino una asignación por orden de compra, requiere o no algún tratamiento fiscal específico, ya que las reglas de retención de impuestos sobre premios en México aplican principalmente a mecánicas de azar.)

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes aplicables en México y a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

13. Aceptación

La participación en esta dinámica implica el conocimiento y la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.